فرسودگی شغلی وضعیتی است که به دلیل کار زیاد و طولانی مدت، شخص احساس خستگی شدید و بی رمقی میکند. 
نشانه های فرسودگی شغلی
۱- فرسودگی جسمی: قدرت کار کردن کم, سردردهای مکرر، تهوع، اختلال در خوابیدن، از دست دادن اشتها
۲- فرسودگی هیجانی: افسردگی، احساس در ماندگی و احساس به دام افتادن در کار و شغل
۳- افسردگی نگرشی: بدگمانی و سوءظن نسبت به دیگران و همچنین نگرش منفی و حقیر کردن خود یا سایرین
این گونه اشخاص احساس پیشرفت کم دارند و فرض می کنند در آینده نیز پیشرفتی نخواهد داشت.
شاخصهای فرسودگی شغلی
- شاخصهای هیجانی بی علاقه شدن نسبت به شغل خود، افسردگی، احساس درماندگی و ناتوانی، احساس مورد تأیید و تشویق قرار نگرفتن، احساس جدایی از دیگران و بیگانگی، احساس بی تفاوتی، ملالت و بیزاری
- شاخصهای نگرشی بد بینی، بی اعتمادی نسبت به مدیریت سازمان و محل کار خود، گله مندی و بدگمانی
- شاخصهای رفتاری: تخریب پذیر و پرخاشگر بودن، کناره جویی از دیگران، کاهش توانایی برای انجام دادن وظایف شغلی، محدود شدن فعالیت های اجتماعی و افزایش مشکلات با مسئولان، رؤسا و همکاران و خانواده.
- شاخصهای روانی: احساس خستگی، ابتلا به دردهای عضلانی، سردرد، اختلال در خوابیدن و اختلال گوارشی و سرما خوردگی های مکرر.
- شاخصهای سازمانی: کاهش رسیدگی به خواسته های ارباب رجوع، تنزل ابعاد اخلاقی و معنوی، فزایش تعداد موارد خلافکاری، غیبت از کار، ترک شغل و سوانح و حوادث در کار.
- در بخش دوم این مطلب به علل ایجاد فرسودگی شغلی خواهیم پرداخت
